第414章 九亿退货,京东大悲剧
,纷纷开口:“董事长,退货订单量再度翻倍增长,到目前为止,退货金额已经达到4亿了。” “什么?一夜的时间又增加了2亿退货订单?” 刘董都吓了一跳,按照这样的增长速度发展下去,很可能冲著最坏的结果发展了。“更要命的是,现在还在飞速增长,根本没有停止的意思,遍布全国各地,都有人在退货、取消订单,给我们造成更多的损失。” 刘董脸色铁青:“按照你们预估下去,到今天晚上退货订单金额,是不是能达到6 亿?明天达到8亿?” “是的,董事长,这非常有可能,甚至可以说是100%,我们最后的侥幸也破碎了。” “该死,这可怎么办?!” 刘董怒不可遏,那么多退款退货的数量,此次618大促,京东一分钱赚不到不说,还要亏损惨重。到时候16.7亿的大促成交额,最终真实成交额可能就只有8亿!剩下的8亿多订单,全是为了取消订单、恶心京东、给京东造成损失而故意下单的虚假订单,或者说是报复性订单。还都是运费极高的大家电订单!这就坑爹了!与其如此,刘董还巴不得此次618大促成交额只有8亿呢,最起码不用承担8亿的退货成本。要知道8亿订单的退货成本都是一笔天文数字,尤其是大家电,那成本更高了,对京东都是一种暴击。“完了,麻烦大了,这可怎么办?” 刘董面色铁青,却不知道如何应对。一众高层也都沉默了,直到良久才有人开口:“难搞了,除非我们按照王君山所说,退一赔三才能稳住这些用户,才不会导致大家都退货。” “退一赔三,雅培都不承担,我们如何承担?平台垫付?那不现实,那么多成本,咱们京东也垫不起。” “是啊,退一赔三,平台垫付,这就不要想了,再没那个体量,除非雅培负责,但他根本没有负责的意思。” “退一赔三也没有用,这些用户本就不想购买,为了报复我们才故意下单的。咱们就算退一赔三,他们该取消订单的还会取消!” “你说的很对。退一赔三也没有用,无法阻止用户取消订单,但能阻止用户大量流失。如果咱们不处理不负责,用户会疯狂流失。” 刘董叹了口气,也是无奈到了极点:“是啊,不退一赔三,用户就会抵制到底。这次618大促,咱们的最终真实订单数量可能只有8亿,更主要的会有大量的用户流失。” “眼下这些用户不但放弃京东、抵制京东,还下订单又取消订单报复京东,就是最好的说明,咱们已经彻底失去用户的支持。” “但凡不是这样,他们也不会故意下单又取消来恶心我们,报复我们。” “可真要退一赔三,咱们也没有那么多钱来承担责任。” “哎,这可如
—— 本章完 ——
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