第409章 团灭友商,唯品会创记录
慌了。之前三牛事件,阿里就是这样处理的,嘴上谴责、同情、支持,但没有任何实际的补偿行动。开始的时候,用户也是很是愤怒,也要抵制阿里,谴责阿里,也说要卸载APP注销帐号,以后再也不在阿里平台消费。但过了一段时间,也就那样了。该怎么在淘宝天猫购物,继续怎么购物,该怎么用支付宝,继续用支付宝。所谓的抵制,也只是说说而已。杰克马根本不在意。可这一次大家竟然来真的,这就要命了!张永点点头:“是的,董事长,这一次他们是来真的,过去9个小时,支付宝注销用户数量超过50万。” “更要命的是,还有80多万用户没有注销,却把支付宝里的余额全部转走,这给我们带来了巨大的危机。” “50万用户销号,80万用户把钱转走,他们真是要来真的,真不是说说而已!该死,这群家伙疯了疯了!” 杰克马一拳捶在桌子上,只觉得气愤无比,却又无可奈何。往常大家只是说说而已,阿里根本不在意,可这次竟然来真的,又是销号,又是转帐,那就真的要命了!更主要的是,这才9个小时,就有130多万用户付诸行动,那么接下来还会有多少用户 这样干?当下支付宝总的月活也就五千万人,8个小时就流失130多万,这样的损失太大了。如此流失下去,支付宝都会成为小众支付平台。这样的结果,杰克马和阿里都接受不了!“不行,绝对不能这样下去,支付宝非常重要!如果这次事件让我们损失千万用户,让微信支付增加千万用户,那我们支付宝的前途都将更加暗淡,和微信支付的差距也变得更大。” 杰克马面色凝重:“必须尽快想办法扭转局面!” 张永叹了口气:“很难,除非我们像王君山说的那样,全面召回过去半年销售的雅培奶粉,并且退一赔三,平台垫付,但这样的成本太高了,咱们支付不起。” “可不这样做,用户就会抵制到底。不仅此次616大促会成为笑话,成交额会惨澹无比,还会有上千万甚至更多的用户放弃淘宝、天猫转向唯品会购物,放弃使用支付宝,转向微信支付。” “进退两难。” 杰克马叹息连连,也难受到了极点:“的确,现在陷入死循环了,怎么都不行。不负责不赔偿,用户这关过不去,就会继 续抵制,继续放弃我们。可是真负责赔偿,咱们也不现实,代价太大!” “雅培那边怎么说?要是雅培愿意负责到底,那就好了。但很显然,雅培也不愿意负责到底。” “是的,董事长。雅培方面,就算是咱们起诉他们,他也会拖著打官司,走诉讼流程,也不愿意全面赔偿。” 杰克马并不意外:“这半年雅培奶粉卖出的数量太多了,让雅培
—— 本章完 ——
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